a.

處理閣下的入會申請及／或閣下以會員身份登記及／或使用獎賞或禮遇的要求，並管理會 員會籍和識別及核實閣下之身份及／或會員資格；

b.

安排、舉辦及提供公關、推廣、銷售及／或廣告活動及會員計劃下的活動和項目，包括但 不限於積分計劃、獎賞計劃、生日優惠、健康講座、展覽和競賽活動等；

c.

處理、跟進及履行閣下的訂單，向閣下提供本公司的產品及／或服務；

d.

處理、跟進及回覆閣下的查詢、投訴及／或其他通訊；

e.

根據閣下之資料，於本公司之網站、流動應用程式與閣下互動及／或提供廣告和其他資 訊；

f.

統計客戶及／或會員的統計資料，進行客戶滿意調查、內部研究及分析；

g.

使用閣下的(1)姓名、(2)聯絡資料（例如電郵地址及聯絡電話）及(3)閣下使用本公司的產品及服務的記錄和資料用作直接促銷下列的產品、服務及事項：

I.

荷蘭皇家菲仕蘭集團成員；

II.

本公司及荷蘭皇家菲仕蘭集團之策略夥伴；

III.

荷蘭皇家菲仕蘭集團的中央儲存裝置作儲存之用；及

IV.

向本公司提供電腦、數據處理或分析或其他與本公司業務運作有關的其他服務的第三方服務供應商（包括但不限於提供及／或安排郵寄、送貨、技術支援的服務供應商、寄件中心、電話中心、 電訊公司、電話促銷及直銷代理人、資料處理公司及資訊科技公司）及其僱員、職員、代理人、 承包商、服務供應商及專業顧問。